Как я уже говорила в посте про человека-гриба чаще всего в моё сообщество пишут персонажи, которые хотят продать мне рекламу. Я сначала хотела написать серьёзный пост, а потом подумала, ну пятница же. Давайте развлечёмся. Тут я никого замазывать не буду, вдруг вам захочется к ним обратиться, я лично не стала.

Начнем с того, что личка любого эксперта или продавца сегодня — это поле боя. Если вы хоть что-то кому-то продаёте, то вас непременно начнут осаждать. Каждый день стучатся без приглашения люди, которые «лучше знают», как вам продавать свою услугу.

Но есть нюанс: если маркетолог – эксперт по автоворонкам пишет спам вручную в 11 вечера — его воронка сломалась (или её никогда не было).

Отвечаю я далеко не всем, но на сообщения некоторых просто не могу не прореагировать, потому что это одновременно и очень смешно и очень тупо, друзья мои.

Сюжет: Вам среди прочего спама пишут: «Давно вас читаю, каждый пост затрагивает душу!».

Проверка: Вы уточняете: «Как давно? Какие посты ваши любимые?». И тут выясняется, что «фанат» даже не подписан, не лайкал, ну и конечно даже и не в курсе, о чём там вы у себя пишете, а это сообщение – скрипт рассылает всем подряд не меняя текст.

В чем проблема: Это попытка зайти в доверие через враньё. Если «сотрудничество» начинается со лжи в мелочах, как доверить такому человеку бюджет или репутацию?

В чём паразитизм: Использование ваших чувств и лояльности как отмычки.

Вывод: Если сотрудничество начинается со лжи, то оно ею и продолжится — а закончится убытками: пустой тратой средств, времени и нервов.

🚩«Красный флаг» №2: Иллюзия очереди на халяву. Кейс с Анной.

Сюжет: Вам навязывают услугу и добавляют: «Осталось только 1 место на бесплатной основе, торопитесь!».

В чём проблема: Это дешевый триггер дефицита. Если у профи очередь, он не тратит часы на споры в личке. Вам пытаются продать «стажировку новичка» под видом эксклюзивного подарка судьбы. Это не помощь вам — это поиск бесплатного подопытного для своего кейса.

Этот кейс – бриллиант в моей коллекции.

Сюжет: Маркетолог заявляет, что переписки психолога с клиентами — это «бесполезная трата времени», и предлагает внедрить автоворонку, которая будет «давить в боли» и «прогревать человечков».

Во-первых утверждение про время потраченное на переписки родилось в больном воображении самого маркетолога. Она не спрашивает, она выдает это за неопровержимый факт и при этом не сверяется с реальностью.

Во-вторых, как вы уже знаете, в психотерапии есть понятие этики и терапевтического альянса. Называть клиентов «человечками», а их страдания — «рычагом для дожима» — это крайняя степень цинизма и объективации. Маркетолог не видит в клиентах живых людей они для неё лишь лиды. На мой вопрос про то, знает ли она в принципе, что такое психотерапия и этика, Анастасия применила прием «вы просто не понимаете»: «Скорее всего, у Вас не совсем верные представления о маркетинге в этой нише» - сообщила мне она.

Это классическая попытка встать в позицию «над» клиентом. Продавать эксперту его же некомпетентность — тактика агрессивная и в данном случае провальная.

Как лечить такоэ: Ткните маркетолога в его собственную боль. Если его воронка так гениальна, почему он сам пишет вам холодный спам в личку, вместо того чтобы купаться в заявках из своего «идеального инструмента»?

Сюжет: Обещание привести «сотни клиентов за неделю».

В чём проблема: Полное непонимание ресурса психолога. Психотерапевт работает «собой». Предлагать ему конвейер из 50 человек в неделю — это предлагать ему выгореть и выйти в окно.

Маркетинг для психолога — это не про количество вагонов с «лидами», а про качество контакта и отбор «своих» людей.

Сюжет: Вам предлагают абсолютно невыгодный для вас обмен. Пытаются «выехать» за счет вашей аудитории, ничего не давая взамен, кроме сомнительных картинок. Когда вы заявляете о том, что предложение вам не выгодно и поэтому не интересно происходит переход на личности. «Я в депрессии», «люди поменялись», «мир несправедлив».

В чём паразитизм: Попытка продать вам чувство вины вместо профессиональной услуги. Бартер — это про обмен ценностями (Win-Win), а не про благотворительность в ущерб себе.

Читаю текст на скриншоте – вот это я раньше добрая была, ну даже не верится, сейчас бы ответ был жёстче.

Итог: Сотрудничество vs Паразитизм

·Сотрудничество (Win-Win) — это когда человек изучил ваш проект, уважает вашу этику и предлагает инструмент, который бережёт ваш ресурс, а не превращает вас в раба воронки.

·Паразитизм — это когда за ваш счет (ваши деньги, ваше время, ваше лицо) человек хочет потестировать свои скрипты из «курса по успешному успеху».

Полезный совет маркетологам: Прежде чем «греть человечков» в чужом блоге, попробуйте сначала записаться на личную терапию. Помогает увидеть в клиенте личность, а не «горячий лид».

Ох уж этот маркетинг... Берегите свои границы и не давайте кормить себя сырыми воронками.

Лана Утенкова